よくあるご質問
対象機器について
- スマホ保険に加入する際、現在進行中の修理がある端末も含めることはできますか?
- 登録したい機種が表示されない場合、どうすればよいですか?
- 補償対象となる機器はどのようなものがありますか?
- SIMカード、SDカード、バッテリー、ACアダプター、液晶保護フィルムなどのアクセサリー類も補償の対象になりますか?
- 補償対象となる機器に条件はありますか?
- レンタル機器や貸出機は保険に加入できますか?
- 勤務先・法人名義の機器は保険に加入できますか?
- 家族が使っている機器は保険に加入できますか?
- 保険に申し込みする前に故障や破損があっても保険に加入できますか?
- 技適マークとは何ですか?
- 技適マークの無い機器は保険に加入できますか?
- 購入後時間が経った機器も登録できますか?
- 中古で買ったスマートフォンやタブレットも登録できますか?
- 壊れているスマートフォンやタブレットも登録できますか?
- オークションやフリマアプリで買ったスマートフォンやタブレットも登録できますか?
- メーカーの本体交換修理で取得した機器も登録できますか?
- 私以外の家族名義や、私以外の家族が使用している機器も登録できますか?
- スマートウォッチやワイヤレスイヤホン、ゲーム機も登録できますか?
- 中古で購入した端末や、他人から譲り受けた端末でも申し込むことはできますか?
- キャリア(docomo、au、softbank、楽天)で契約していますが、申し込むことはできますか?
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