プライバシーポリシー

ジェイコム少額短期保険株式会社における個人情報保護方針を次のように定める。

（宣言）
ジェイコム少額短期保険株式会社（以下、「ジェイコム少額短期保険」という。）は、お客様に様々なサービス・情報を広く提供するために、お客様の個人情報を活用させていただくことがあります。 したがって、個人情報の利用にあたって、適正かつ厳重な保護管理を行う責任があります。 「ジェイコム少額短期保険」は、従来から個人情報保護に努めてまいりましたが、さらに、ブロードバンド時代の進展の中で、 個人に関する情報を適切に管理できるようにすることが重要と考え、個人情報保護のための基本方針を以下に宣言し、 「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に則った個人情報保護マネジメントシステムを策定するものとします。

基本方針

1. 事業内容および規模（お客様に様々なサービス・情報を広く提供する）を考慮し適正かつ厳重な個人情報の保護管理と取得、利用および提供等を実施いたします。
2. 個人情報の取得、利用および提供にあたっては、できる限りその目的を特定するとともに、目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。個人情報の取得元又はその取得方法をできる限り具体的に明記し、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン等、個人情報に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
3. 個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセス、個人情報の滅失、き損、改ざんおよび漏えい等の危険防止に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策などの未然防止に万全を期すとともに、事故発生のリスクに対して速やかに是正処置を講じます。
4. 個人情報の取り扱いは、利用目的の達成のために必要な範囲に限り、お客様の権利を損なわないように、十分配慮して行います。また、当社は、法令およびその他の規範で特に定められている事項に該当する場合を除き、お客様ご自身の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供致しません。
5. 個人情報の取り扱いに関する苦情および相談について、適切に対応いたします。
6. 個人情報保護マネジメントシステムは、今後の情勢変化に沿って継続的に改善します。
7. お客様の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知するなど法令およびその他の規定に基づき対応するよう努めます。
8. 利用目的に必要なお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後は、お客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。ただし、法令およびその他の規範で特に定められている事項に該当する場合はこの限りではありません。
9. 当社は、このプライバシーポリシーの内容を必要に応じて変更することがあります。この場合、最新の内容を「ジェイコム少額短期保険」のウェブサイトに掲載します。

施行日　2020年4月1日
改訂日　2024年9月1日
ジェイコム少額短期保険株式会社
代表取締役社長　寺嶋 博礼

ジェイコム少額短期保険株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客さまに信頼頂ける少額短期保険業者を目指すために、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令を遵守し、個人情報の保護に努めます。

個人情報は、以下の利用目的の達成に必要な範囲にのみ利用し、これらの目的のほかには利用しません。

1. 各種保険契約の引受、継続・維持管理
2. 保険金等の支払
3. 再保険契約の締結、再保険契約に基づく通知および再保険金の請求
4. 提携会社や関連会社を含めた各種商品・サービス等の案内・提供・管理
5. 市場調査ならびにデータ分析やアンケートの実施等による新たな商品・サービスの開発
6. 応募懸賞などの景品等の送付
7. 他の少額短期保険業者または保険会社から委託された保険募集業務の遂行
8. その他、上記(1)から(7)に付随する業務ならびにお客さまとのお取引および当社の業務運営を適切かつ円滑に履行するために行う業務

これらの利用目的は、当社事務所に掲載するほか、ご本人から直接書面等で情報を収集する場合に明示いたします。

収集・保有する個人情報は、氏名、住所、生年月日、性別、職業等、前項の利用目的を達成するために必要な個人情報です。

当社が個人情報を収集するにあたっては、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、その他関係法令等に照らし適正な方法によるものとします。

保険契約者の個人情報を正確かつ最新なものにするために、業務上必要な範囲内で適切な措置を講じます。また、保険契約者の個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、毀損その他お客さまの個人情報の安全管理のために必要かつ適切と考えられる対策を講じます。

当社では、次の場合を除いて個人情報を外部に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 当社の業務遂行上必要な範囲で、保険代理店を含む委託先に取り扱いを委託する場合
3. 再保険契約に伴い、当該保険契約の情報を提供する場合
4. 不適切な保険引受や保険金支払を未然に防ぐため、一般社団法人日本少額短期保険協会および他の少額短期保険業者、保険会社との間で情報を交換する場合
5. 保険契約に関する利用目的の達成上必要な範囲で、日本弁護士連合会、弁護士会および所属する弁護士、保険金の請求・支払いに関する損害調査業務委託先や関係先、金融機関に提供する場合

1. 当社は、ご本人の同意に基づき、再保険の引受保険会社等（外国にあるものを含みます。）に個人データの提供（引受保険会社等から他の引受保険会社等への提供を含みます。）を行うことがあります。
2. 保険契約の申し込み時点では、提供先の引受保険会社等が確定できないことがあるため、その所在する国や当該国の個人情報保護制度および当該引受保険会社等が講じる個人データの安全管理措置をあらかじめ特定できません。ただし、提供する可能性がある引受保険会社等の所在国は次のとおりです。
   米国、英国、スイス、ルクセンブルク、シンガポール
3. 当該国の個人情報保護制度等につきましては、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご確認ください。
   https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
4. 引受保険会社等が決定した後、ご本人の求めに応じて引受保険会社等の国名等の情報を提供します。

個人情報について開示、訂正等のご依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させて頂いた上で、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等特別な理由のない限り速やかに対応いたします。

保険業法施行規則第53条の10に基づき、お客さまの人種、信条、門地、本籍地などのセンシティブ情報については、保険業の適切な業務運営を確保するため に必要な範囲で取得、利用または第三者提供を行います。
センシティブ情報については、金融分野における個人情報に関するガイドラインにおいて利用目的が限定されていることを踏まえ、限定されている目的以外では利用または第三者提供いたしません。

当方針は、適切な個人情報保護を実施するため、環境の変化等を踏まえ、定期的に見直し、継続的に改善に取り組んでまいります。

ジェイコム少額短期保険株式会社
代表取締役社長　寺嶋 博礼

当社は、お客さまにより一層の付加価値の高いサービスを提供するため、以下の範囲内で必要な場合に限り、厳格な管理・監督のもとジェイコムグループ各社で個人情報を共同利用させていただきます。
なお、共同利用の取り扱いにつきましては今後必要に応じて見直しをさせていただく事がございます。その際は予め本ページに掲載し又は通知させていただきます。

(1) 共同して利用する個人情報の項目

氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、各種ジェイコムサービスの利用履歴、お問い合わせ履歴、視聴履歴およびお支払い状況等の他、お客さまが各種ジェイコムサービスのご契約時および当該サービス提供中に取得する全ての個人情報（ただし、通信の秘密に抵触する情報は除く）

(2) 共同して利用する者の範囲 

次に定めるジェイコムグループ各社 PDFファイル

(3) 共同して利用する者の利用目的

• 会員制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
• 契約者がダウンロードされたコンテンツやアプリケーションの情報を管理するため
• 商品・サービスの請求、お支払いとその確認を行うため
• 懸賞などの景品等をお届けするため
• アンケート調査の謝礼をお届けするため
• 定期刊行物、書籍、デジタル・コンテンツ、電子メール、各種会員制サービスその他各種サービスの制作・発表・ご案内を行うため
• 調査のご協力や各種イベントへの参加ご案内並びにその結果を報告するため
• サービス、ウェブサイト等の利用状況を把握し、当社をはじめお客さまに有益と思われる企業・団体の情報をお届けするため
• お問い合わせ内容の確認とサービス向上のため
• 一般に公開されている情報や当社の業務を遂行するにあたり知り得た関連情報、外部事業者より提供を受けた情報をJ:COMサービスの販売促進活動に利用するため
• 調査・分析およびマーケティングを行うため
• 視聴情報や設置機器の使用状況並びに操作に関する記録から、お勧め情報を表示するため
• その他、ジェイコムグループ各社が提供するサービスに関する契約約款および規約等の規定に基づき利用するため

※上記目的のための利用情報は、統計加工する場合がございます。 

(4) 取得方法

共同利用する個人情報は、申込書、インターネット、ハガキなどを通じてジェイコムグループ各社が取得したものします。

(5) 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者および住所、代表者の氏名

当社は、個人情報の取り扱いについて、JISQ15001の要求事項に準拠した安全管理措置を適切に実施いたします。なお、安全管理措置には、当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱うことを予定しているものの漏えい等を防止するために講じた措置も含まれます。

1. 基本方針の策定
   個人データの適正な取り扱いを確保するため、「個人情報保護方針」を策定しております。
2. 個人データの取り扱いに係る規律の整備
   個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について、個人データの取扱規程を策定しております。
3. 組織的安全管理措置
   個人情報の取り扱い責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報の取り扱いに関する従業員の責任と権限を明確化し監督するとともに、法や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合は、責任者へ報告・連絡する体制を整備しております。
   個人情報の取り扱い状況を定期的に点検し、適切な監査を実施しております。
4. 物理的・技術的安全管理措置
   個人データを取り扱う区域において、従業員および第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の措置を実施しております。また、個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しております。
5. 人的安全管理措置
   従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しております。

お客さまのデータ利用・外部送信について

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個人情報の取り扱いに関するお問い合わせおよび苦情等のお申し出については、適切に対応させていただきますので、下記までお問い合わせください。

J:COMほけんカスタマーセンター0120-088-830

受付時間 AM9:00～PM6:00
（年末年始を除く）

東京都千代田区九段北1-2-3 フナトビル
代表取締役社長　寺嶋 博礼
ジェイコム少額短期保険株式会社　個人情報保護管理者　管理グループリーダー