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よくあるご質問

メーカーの本体交換修理で取得した機器も登録できますか?

はい、以下の4つの条件を満たすスマートフォンやタブレットであれば、その機器を補償の対象としてお申込みいただけます。

①被保険者の家庭用にのみ供されるもの
②申込日または機器の登録申請日において、機器としての全機能が正常に動作し、かつ、外装上に破損がないもの
③日本国内において販売されたメーカー純正品であり、かつ、「技適マーク」が表示されるもの
④最初の発売日から5年を超えていない機器

お探しのご質問が見つからない場合は、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。

J:COMほけんカスタマーセンター[受付時間] AM9:00~PM6:00 年末年始を除く

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