よくあるご質問
メーカーの本体交換修理で取得した機器も登録できますか?
はい、以下の4つの条件を満たすスマートフォンやタブレットであれば、その機器を補償の対象としてお申込みいただけます。
①被保険者の家庭用にのみ供されるもの
②申込日または機器の登録申請日において、機器としての全機能が正常に動作し、かつ、外装上に破損がないもの
③日本国内において販売されたメーカー純正品であり、かつ、「技適マーク」が表示されるもの
④最初の発売日から5年を超えていない機器
お探しのご質問が見つからない場合は、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。
J:COMほけんカスタマーセンター[受付時間] AM9:00~PM6:00 年末年始を除く
フリーワードで探す
カテゴリから探す
家族のスマホ保険
- 加入条件
- 申し込み手続き
- 補償内容
- 保険金のご請求
- 契約内容の変更・解約
- 契約の更新
- その他
ネットあんしん保険
- 申し込み手続き
- 補償内容
- 保険金のご請求
- 契約内容の変更・解約
- その他
J:COMほけん
- 加入条件
- 申し込み手続き
- 補償内容
- 保険金のご請求
- 契約内容の変更・解約
- 契約の更新
- その他
持ち家あんしん保険 「持ち家あんしん保険」は、新規申し込み受付を終了いたしました。
- 加入条件
- 申し込み手続き
- 補償内容
- 保険金のご請求
- 契約内容の変更・解約