よくあるご質問

契約内容の変更・解約

• 解約した場合、保険料は返金されますか？
• 一度解約した場合、再契約は可能ですか。
• 解約はできますか？
• 解約返戻金はありますか？
• 登録情報を変更したい場合はどうしたらいいですか？
• 電話番号を変更しましたが、何か手続きは必要ですか？
• 保険料の支払方法を変更するにはどうすればよいですか？
• プラン変更をしたいのですが、いつから新しいプランで補償されますか？
• 新しいプランでの保険料はどのようになりますか？
• ご契約者さまページ内での手続き（ご契約者情報の変更・機種変更・補償プランの変更）はいつから利用できますか？
• 契約内容の変更をしたいのですが、どうしたらいいですか？
• どのような弁護士を紹介してくれますか？
• 契約内容の変更をしたいのですが、どうしたらいいですか？

よく見られているご質問

• 登録したい機種が表示されない場合、どうすればよいですか？
• J:COMに契約がありませんが申し込みできますか？
• 近隣トラブルの具体例を教えてください。
• ネットトラブルの具体例を教えてください。

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