よくあるご質問
登録する機器の画像は、加工を加えたものでもよいですか？
生成AIやアプリなどで編集・加工されたと当社が判断した画像による対象機器の画像登録は、告知義務違反となる恐れがございます。
引受時や保険金請求時に対象機器の登録画像が生成AIやアプリによって編集・加工されたものと判断され、元の画像と異なると判明した場合、
当社はこれを告知義務違反とみなし、契約を引き受けないか、契約を無効もしくは解除する可能性があります。
さらに、契約が無効もしくは解除となった場合、当社は保険金の支払いおよび保険料の返還は行いません。
既に保険金を支払っていた場合には、その返還を請求します。
お探しのご質問が見つからない場合は、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。
J:COMほけんカスタマーセンター[受付時間] AM9:00～PM6:00 年末年始を除く
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