よくあるご質問

2台目の登録が未完了という通知が届きましたが、登録したい機器が1台のみの場合、どうすればよいですか？

2台目の登録が不要な場合、お申し込み時に登録台数を入力する画面で「1台」を選択してください。
「2台」を選択された場合、登録をご依頼するメールが送られますので、誠にお手数ですが、以下のお手続きをお願いいたします。

【お手続きの流れ】
（１）ご契約者さまページにログイン後、「詳細確認」、「機種変更・プラン変更」の順に押下
（２）変更内容の入力①にて、「はい」を選択
（３）変更後の登録台数で「1台」を選択
（４）変更内容の入力②にて、手続未完了と表示されている2台目の機器情報について、「削除する」をチェック
（５）確認画面で「この内容で登録する」を押下して、受付完了

お探しのご質問が見つからない場合は、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。

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