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よくあるご質問

スマホが盗難されました。保険金はどのように請求すればいいでしょうか。

まず最寄りの警察署に盗難届を提出し、「届出警察署」、「届出年月日」、「受理番号」を取得した後、事故受付センターへの電話連絡またはご契約者さまページからのお手続きをお願いいたします。

お探しのご質問が見つからない場合は、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。

J:COMほけんカスタマーセンター[受付時間] AM9:00~PM6:00 年末年始を除く

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