よくあるご質問
家族のスマホ保険の保険金請求には、何が必要ですか？
請求する保険金によって、必要書類が異なります。
○修理費用の場合
・保険金請求書
・修理前の端末の写真（故障状況が分かる）
・修理後の端末の写真
・作業内容が分かる報告書（IMEI番号、タブレットの場合はシリアル番号の記載が必要）
・領収書
○再取得費用（修理不能の場合）の場合
・保険金請求書
・修理前の端末の写真（故障状況が分かる）
・修理不能が分かる報告書（IMEI番号、タブレットの場合はシリアル番号の記載が必要）
・端末購入の領収書
○再取得費用（盗難の場合）
・保険金請求書
・被害届受理情報(受理番号、届出警察署及び担当者)
・盗難状況報告書
・端末購入の領収書
※上記以外にも、必要に応じて書類を提出いただく場合がございます。
お探しのご質問が見つからない場合は、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。
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