1. HOME
  2. よくあるご質問

よくあるご質問

  • 補償内容
  • 補償対象について
  • 機種変更をしましたが、スマホ保険の変更の手続きを忘れていました。機種変更後のスマホの事故は保険金支払の対象になりますか?

機種変更をしましたが、スマホ保険の変更の手続きを忘れていました。機種変更後のスマホの事故は保険金支払の対象になりますか?

登録手続きを行っていない端末については、保険金の支払い対象外となります。機種を変更した場合は、速やかにご契約者さまページから機種情報を更新してください。この際、登録日を含む30日間が待機期間(保険金の支払対象とならない期間)となります。

お探しのご質問が見つからない場合は、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。

J:COMほけんカスタマーセンター[受付時間] AM9:00~PM6:00 年末年始を除く

フリーワードで探す

※単語の間に【スペース】を入れて検索すると、
すべてのキーワードを含む候補が表示されます。

カテゴリから探す




持ち家あんしん保険

加入条件
申し込み手続き
補償内容
保険金のご請求
契約内容の変更・解約