よくあるご質問

補償内容

• 補償はいつから開始しますか？
• 待機期間とは何ですか？
• 契約内容の変更をしたいのですが、どうしたらいいですか？
• 持ち家あんしん保険の保険金請求には、何が必要ですか？
• 地震の補償も対象になりますか？
• 「持ち家あんしん保険」の補償はいつから開始しますか？
• 近隣トラブルの具体例を教えてください。
• 「持ち家あんしん保険」のクーリングオフはできますか？
• 集合住宅でも申し込みできますか？
• 「持ち家あんしん保険」について、住まいは賃貸ですが、契約はできますか？
• 「ネットあんしん保険」のクーリングオフはできますか？
• 「ネットあんしん保険」の対象機器登録時に必要なシリアル番号・IMEIはどうやって確認できますか？

よく見られているご質問

• 「家族のスマホ保険」の画像に不備があった場合、どうすればよいですか？
• 登録したい機種が表示されない場合、どうすればよいですか？
• J:COMに契約がありませんが申し込みできますか？
• ネットトラブルの具体例を教えてください。

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