保険金請求時の確認事項
修理業者（端末メーカー、通信キャリア含む）に出す前に、
補償対象外費用および提出書類の確認をお願いいたします。
修理費用保険金請求時
再取得費用保険金請求時
修理費用保険金請求時
補償対象費用の範囲
お支払の対象となる費用は、損傷発生直前の状態に復旧するために必要な修理費用※1または有償交換のための費用※2となり、以下の費用は対象外となります。
- 修理業者等への搬送、返送費用
- 代替機レンタル費用
- 事務手数料
- 初期診断費用
- データ復旧費用
- 経年劣化による損傷に対する修理費用（バッテリー交換等）
- 弊社に連絡頂いた事故に関連しない損傷に対する修理費用
※1 修理業者（端末メーカー、通信キャリア含む）へ修理を依頼した結果、修理不能と判断された場合は、修理費用保険金の補償対象外となり、再取得費用保険金の補償対象となります。再取得費用保険金の補償内容、必要書類に関しては、【❷再取得費用保険金請求時】をご確認下さい。
※2 端末メーカー、通信キャリア等で、商品特性または他の保険契約等の定めに従い、同品番商品または後継品番商品へ有償で交換することをいいます。
保険金請求時に必要な提出書類
弊社から保険金請求に必要な書類を送付いたします。
その書類に含まれる保険金請求書に必要項目を記載いただき、同梱の返信用封筒にて返送いただきます。合わせて、以下の書類の提出が必要となりますので、事前にご用意をお願いいたします。
必要な書類が十分でない場合、保険金をお支払できないこともございますので、ご留意をお願いいたします。
❶損傷状況が分かる修理前の端末の全体写真（表裏）
❷復旧状況が分かる修理後の端末の全体写真（表裏）
- 修理前、後の端末写真を撮る際は、カバー等アクセサリを外してください。
- 修理後の端末写真を撮る際は、端末の電源が入った状態にしてください。
- 写真データについてはメール送付でも可。宛先メールアドレスは、弊社からお送りする書面にてご確認ください。
❸業者による修理内容が分かる報告書
- IMEI番号※(タブレットの場合はシリアル番号)の記載が必須です。
❹修理費用の領収書
※IMEI番号とは、各端末に固有に割り振られた製造番号のことです。
プランごとの支払い限度額
修理費用保険金の1保険期間中（1年間）のお支払い限度額（保険金額）は、契約プランごとに異なります。
ご契約いただいている台数プランの限度額をご確認ください。
| プラン | 2台 | 3台 | 4台 | 5台 | 6台 | 7台 | 8台 | 9台 | 10台 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 限度額（円） | 100,000 | 150,000 | 200,000 | 250,000 | 300,000 | 350,000 | 400,000 | 450,000 | 500,000 |
| プラン | 限度額（円） |
|---|---|
| 2台 | 100,000 |
| 3台 | 150,000 |
| 4台 | 200,000 |
| 5台 | 250,000 |
| 6台 | 300,000 |
| 7台 | 350,000 |
| 8台 | 400,000 |
| 9台 | 450,000 |
| 10台 | 500,000 |
※お支払い限度額は、1台当たりではなく、契約台数分の総額となりますのでご注意ください。
※保険期間中2回目以上の請求の際は、前回までのお支払い分を上記限度額から差し引いた金額になります。
再取得費用保険金請求時
補償対象費用の範囲
お支払の対象となる費用は、損傷のあった対象機器と同一の機種または同等の型、能力のもの※を再取得するための費用となり、以下の費用は対象外となります。
- 修理業者（端末メーカー、通信キャリア含む）にて修理不可と判断される前に発生した修理費用や調査費用、新端末購入費用
- 対象機器の廃棄費用
- 修理業者等への搬送、返送費用
- 事務手数料
- 初期診断費用
- データ復旧費用
- 経年劣化による損傷に対する修理費用（バッテリー交換等）
※新たに購入される端末は、対象機器同一の機種または同等の型・能力の機器でなくても問題ございませんが、お支払いさせていただく保険金の額は、事故にあった端末の事故日時点の販売価格になり、支払い上限の25,000円（1台あたり）までとなります。
ただし、損傷のあった対象機器がスマホの場合は新たに購入される端末はスマホ、タブレットの場合はタブレットが条件となります。
保険金請求時に必要な提出書類
弊社から保険金請求に必要な書類を送付いたします。
その書類に含まれる保険金請求書に必要項目を記載いただき、同梱の返信用封筒にて返送いただきます。合わせて、以下の書類の提出が必要となりますので、事前にご用意をお願いいたします。
必要な書類が十分でない場合、保険金をお支払できないこともございますので、ご留意をお願いいたします。
❶損傷状況が分かる修理前の端末の全体写真（表裏）
- カバー等アクセサリは外して撮影して下さい。
- 写真データについてはメール送付でも可。宛先メールアドレスは、弊社からお送りする書面にてご確認ください。
❷業者による修理不能判断が確認できる書類
- IMEI番号※(タブレットの場合はシリアル番号)の記載が必須です。
❸新たに購入した端末の領収書
※IMEI番号とは、各端末に固有に割り振られた製造番号のことです。
プランごとの支払い限度額
再取得費用保険金の1保険期間中（1年間）のお支払い限度額（保険金額）は、契約プランごとに異なります。
ご契約いただいている台数プランの限度額をご確認ください。（1台につき25,000円が限度）
| プラン | 2台 | 3台 | 4台 | 5台 | 6台 | 7台 | 8台 | 9台 | 10台 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 限度額（円） | 50,000 | 75,000 | 100,000 | 125,000 | 150,000 | 175,000 | 200,000 | 225,000 | 250,000 |
| プラン | 限度額（円） |
|---|---|
| 2台 | 50,000 |
| 3台 | 75,000 |
| 4台 | 100,000 |
| 5台 | 125,000 |
| 6台 | 150,000 |
| 7台 | 175,000 |
| 8台 | 200,000 |
| 9台 | 225,000 |
| 10台 | 250,000 |
※お支払い限度額は、1台当たりではなく、契約台数分の総額となりますのでご注意ください。
※保険期間中2回目以上の請求の際は、前回までのお支払い分を上記限度額から差し引いた金額になります。